精神醫學部(科)
| 衛教單張編號：57790215 | |
精神科住院病人及家屬須知
By 精神醫學部 | December, 2021
一 、住院期間本院會提供病人專屬服裝，請自備個人盥洗用具、餐具（視需要）及日用品，並請配合配戴手圈以方便工作人員辨識身分。
二 、病房內部是半開放空間，請勿攜帶貴重物品及過多金錢（建議一萬元以下），以保障財物安全。
三 、本院全面禁止吸菸（包含電子菸）及吸毒與嚼檳榔，為維護病房安全、住院病人就醫及人身安全，住院期間請勿攜帶危險物品【例如：打火機、火柴、火種、刀械及毒品、刀剪及尖銳物品、金屬鐵器、易碎物或玻璃製品、需充電的物品（如：收音機、筆電、無線耳機）、繩索類物品（如充電線、耳機）等，長度可達纏繞、大小可至套頭的塑膠袋】，且於剛入院時、外出後返回病房時，請配合工作人員進行安全檢查。
四、陪病及探病需知
- 陪病及探病者有類似上呼吸道感染等疾病，應配戴口罩，必要時應立即離院或更換陪病者。（疫情期間，請依據疫情指揮中心規定配戴口罩）
- 不宜攜帶小孩（12歲以下）、老人、寵物或鮮花到院探病或陪病，以保護病人及訪客健康。
- 陪病及探病者嚴禁攜帶菸、酒、禁藥等違禁品供病人使用。
- 為維護病人安全及環境衛生，探病家屬攜帶食物給病人，請選擇不需分切且保存期限較長的食物，也請勿幫其他病友購買物品或食物，以免糾紛，另病房內亦不提供食物加熱。
- 病房探病時間（可能因應疫情進行時段調整）
(1) 中午11:00~13:00
(2) 晚上18:30~21:00 - 為維護病人安全，探病家屬進入病房前請配合工作人員進行安全檢查，危險物品（如第三點所列出之物品）請配合放置管制區可上鎖的置物櫃內；結束探病後請將置物櫃物品取回，當下未取回當日由環保進行物品回收，保管一周未領回則丟棄處理。
- 基於病人安全考量，出院病友不宜探訪病人，亦不受理物品之傳遞。
五、用電安全規定
- 為維護醫療用電設備安全，預防電氣災害發生，本院全面禁止私人電器設備攜入於院區公共空間或病室內使用。
- 未遵守本院用電規定，致危及醫療行為或發生災害意外時，需負相關刑事及民事賠償責任。
六、病人若需請假外出，需先取得主治醫師同意，且在主治醫師同意之家屬或親友到院帶請假外出，並簽署「住院病人請假證明」且不超過四小時，若私自離院，本院以自動出院處理。
七、病房生活公約
- 病人間嚴禁金錢交易以及物品借貸行為。
- 病人間禁止不當肢體碰觸（如：擁抱、親吻、撫摸）。
- 各樓層有提供小冰箱供物品冰存，因空間有限，請避免冰存過多個人物品，另為維護病人身體健康，未開封達7天、開封物品（含水果類）達3天，在告知病人後將予以丟棄。
- 因每位病友疾病狀況不一，且為避免後續病友間紛爭，病房內禁止分食行為。
- 考量病人用餐安全及環境衛生，65歲以上長者、吞嚥困難、易流口水者，除因疾病因素有隔離需求外，一律至活動室集體用餐。（2020.8.13公告事項）
- 住院期間以醫院餐食為主，但無法滿足客制化需求，若有餐食內容要調整的病友，可與照顧的護理師討論，為避免餐廚的困擾，更改以一周一次為原則。
- 為便於病人住院期間生活用品購買需求，護理站可提供病人零用金寄存，金額原則請小於一萬元（500~1000元即可），若金額較大筆，得經病人見證後保管於院區保險箱或進行住院費用預繳。
- 病房內有公共電話（撥打需購買電話卡）提供聯絡使用，開放時間為07:00~21:00。
- 個人物品請自行保管，潛在危險物品（如：指甲刀、刮鬍刀）、存放於護理站或冰箱的物品則需於領物時間內才可拿取，時間如下；含咖啡因、茶鹼飲料請於下午3點飲用完畢（晚上領物時段不開放此類物品拿取），因病情因素者不在此限。
(1) 早上09:00~10:00（自備早餐則07:00開放領取）
(2) 中午12:30~13:30
(3) 晚上18:30~20:30 - 病房頂樓可提供病人衣物晾曬，開放時間為晚上18:30過後，由工作人員統一帶至頂樓。
- 護理站內才有提供熱開水盛裝，時間以07:00~21:00為主。
八、病房手機管制（2021.6.17科會通過）
- 精神科病房可攜帶手機入病房，平板原則禁止。
- 每天開放使用時間為早上7點過後可領取，晚上九點之前收回。
- 不可拍到人或醫療活動。
- 病房不提供充電，充電需由家人代為充電。禁止看護代病人充電。
- 不能遵守規定，發現從事通訊以外的目的（拍照、錄音等），得禁止使用。
九、申訴辦法
- 當面申訴：單位護理長或當班小組長
- 電話申訴：(06)281-2811轉52100
- 意見箱：一樓意見箱
- 網路申訴
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