撥雲見日
隨著醫療環境改變，全民健保的普及化，老年人口及慢性病有逐年增加趨勢，其護理工作增量及疾病複雜化下，從事臨床工作的護理人員日益疲憊，不堪長期負荷，紛紛選擇離開職場，其背後衍生出一連串的問題，更是始料未及。
堅硬的身軀終究有疲累的一天，長期人力不足下，連帶影響新進人員留任率，回想去年單位新進人員離職率高達61.5%(8/13人)，環環相扣下，離職人潮如雪花般接踵而來，讓人應接不暇，而整個單位籠罩在低氣壓裡，如何在護理黑暗中看見明日的曙光，在在考驗著單位主管，故如何降低新進人員的離職率，是當今迫切極需改善的問題。
在低迷的氛圍中，鞏固單位資深人員對單位的向心力，一方面著手進行收集新進人員離職率高的原因，在團隊努力下找出核心問題，發現問題有：教學方式不一、臨床照護不熟悉、工作氣氛差等等，找出問題癥結點後，著手進行改善；在教學方式不一方面，透過臨床教師們收集單位新進人員常見問題，製作一份「臨床教師指導新進人員共識守則」，讓所有新進臨床教師，達一致性教學共識；為增進新進人員臨床照護熟悉度，除善用學習歷程外，更符合e世代學習方式，故強化護理部網路系統進行網路影音系統，讓新進人員利用空閒之餘，採自學方式增強學知識；更動員所有相關單位腦力激盪，如何在人力吃緊下，改善工作氣氛差之現況，故於今年初執行新進人員留任改善案，成立「心靈輔導師」及「生活指導教師」，將一年內新進人員列入關懷名單中，生活指導教師其工作職責協助新進人員的食、衣、住、行、育、樂，及生活上所遇到的一些疑難雜症，並定時舉辦「心靈諮商成長會」，提供一隱密環境，心靈輔導師採傾聽方式，從中了解新進人員適應狀況，透過同儕力量彼此支持、分享、鼓勵為目的，讓新進人員一同分享臨床工作上所遇到的困難點，讓新進人員更快速融入這大家庭，減少因環境及同仁間不熟悉而產生的隔閡。
護理的工作是需要經營，非單靠一己之力就能扭轉乾坤，心中仰賴著對護理一份情、一份心，在大家的努力下，單位人力日益補齊，新進人員逐漸步上軌道，總算有撥雲見日的感覺，看見一群群的學弟妹，帶著滿腔的熱血，在第一線辛勤的照護病人，心中充滿無限感動，回首來時路，心中五味雜陳湧上心頭，帶著酸，更帶著甜。