出院準備服務新環境

「病房的一角」

護理師:『您好，我是出院準備服務護理師...........』

家屬：『我們又還沒有要出院，為什麼要做出院準備? 』

『病人又還沒有痊癒/康復為什麼就要做出院準備』

『您是來趕我們出院的吧!』

一般民眾的觀念，「出院準備」是出院時才須做的事，剛住院時是不需做出院準備的，但真的是如此嗎?大多數的住院，通常是不預期的，有些原本身體活動功能正常的人，因生病或意外事故，導致日常活動受限制，這對家屬而言，是不曾有的經驗，如何照顧生病的家人、管路照護、疾病照顧、出院安置之選擇等......，讓家屬面臨許多困境，因此若沒有及早協助後續照護之準備，病人出院後之照顧品質，可能會大打折扣? 完善的出院準備，可以讓病人安心且放心的到後續照顧地點，另一方面家屬也可以與出院準備團隊人員討論照顧方式，因此，以下說明本院出院準備服務內容。

出院準備服務簡介

出院準備服務方式是當病人一住院時，即運用整合性團隊照顧模式，評估病人照護需求，提供適當的服務，當病人仍需持續照顧時，本院醫療團隊（醫師、護理師、專責護理師、社工師、營養師、藥師、復健治療師、行政人員等），會依病人及家屬的需求，提供有計劃的協助，讓病人及家屬能儘早做好各項回家之準備，或順利轉至另一個照顧環境，確保病人在出院後能獲得良好、持續性以及完整性的高照護品質。

本院出院準備的發展從1996年參與行政院衛生署慢性病人出院準備服務推廣計畫』，正式成立組織運作。2001年全面推動住院病人的出院準備服務，並設立品管指標及推動電腦化作業。歷年來發展相關的篩檢表、照護標準、服務內容及團隊整合服務模式，出院準備服務全院動起來，只為了提供更優質的服務，所以在2008年參與南區醫療網出院準備服務輔導訪查，並獲得醫學中心級優等獎之殊榮。