柳營奇美醫院深耕溪北地區多年，始終秉持「關懷、專業、效率」的核心價值，致力於提供乳癌病人跨領域且連續性的全人照護。乳癌長年位居台灣女性癌症首位，對病友及其家庭而言，不僅是醫療上的挑戰，更是身心靈的嚴峻考驗。為追求卓越的醫療品質與病人安全，乳癌照護團隊積極投入財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會（醫策會）「乳癌疾病品質認證」，以此為契機推動全面蛻變，邁向精準與人性化兼具的照護新里程。

在決定挑戰認證初期，團隊面臨諸多挑戰。溪北地區高齡病人比例高、共病情況複雜，如何讓現有流程與國家級標準精準接軌，是一場艱鉅的考驗。這份最初的不安，源於對病人負責的使命感，卻也轉化為前進的動力。透過專家指導、無數次的跨部門會議與預評演練，團隊重新檢視乳癌病人就醫的每一環節—從就診、影像檢查、病理報告到治療追蹤，逐一比對流程與品質指標。認證不僅是一項榮譽，更是確保病人獲得最安全、最標準化照護的堅實承諾。從「要不要做」到「一定要做好」，團隊的凝聚力在挑戰中被淬鍊，為後續品質提升奠定堅實基礎。

本院積極推動乳癌篩檢與早期防治。近年來乳房攝影篩檢量穩定成長，2025年篩檢總量達6,037人次，陽性追蹤率高達96.57%，顯示篩檢流程完善、追蹤機制確實。透過院內與社區雙軌推動，成功提升民眾篩檢意識與早期就醫率，使多數病人能於早期確診並接受治療，展現防治成效。

為提供女性的隱私與便利的就醫環境，本院成立「乳房醫學中心」，整合診間、乳房攝影與超音波檢查室，讓病人免於科室間的奔波，醫師能即時完成診斷與切片，提升效率與準確度，有效緩解病人等待報告時的焦慮。

在智慧醫療層面，團隊導入精準醫療、AI影像分析與Power BI系統，推動智慧照護與資料決策。透過即時數據分析掌握病人治療進度與成效，優化臨床決策。本院亦參與「全民健康保險乳癌醫療給付改善方案」，提升疾病管理效率。面對重大治療選擇，團隊採用「醫病共享決策（SDM）」模式，協助病人以充分資訊做出最合適的選擇。

醫師不再只是單向的治療提供者，更是陪伴病人權衡利弊、做出最合適選擇的夥伴。同時，團隊深知乳癌治療不僅是身體的戰役，更是心理的挑戰。院內特別設置「癌症病人生命線」、「癌症哲學門診」與「心靈咖啡室」，提供心理支持與情緒紓壓空間，讓醫療超越冰冷的技術，成為陪伴生命的溫暖過程。

認證過程中，團隊彙整多專科共識，編撰「乳癌工作照護手冊」，內容涵蓋診斷、手術、癌症藥物治療、放射線治療到復健及追蹤，確保臨床作業一致與品質穩定，，成為臨床人員的重要依據，也象徵制度化與標準化的進步。針對高齡病人特性，團隊強化「周全性老年評估（CGA）」，從體能、用藥、營養與認知功能進行系統化評估，兼顧尊嚴與生活品質。這項措施讓長者在安全與尊重中接受最合適的治療，展現「以人為本」的照護精神。在團隊的嚴謹守護下，本院乳癌病人的五年存活率持續優於全國平均，這不僅是數據上的成就，是病友的信任與團隊專業交織出的成果。

通過認證的那一刻，象徵乳癌照護團隊邁入更高層次的專業標準。從懷疑到卓越，這段歷程讓團隊更加堅信—「品質，是給予病人最深的陪伴」。展望未來，團隊將持續以「整合專業、強化品質、創新服務、永續精進」為核心，將認證成果融入日常照護，並積極參與國際臨床試驗與跨院合作研究，確保病人獲得穩定且高品質的醫療服務。我們期許乳房醫學中心成為在地婦女最堅實的健康堡壘，讓每位病人重拾笑顏的瞬間，成為柳營奇美醫院最美的風景。

「攜手健康的未來」不僅是一句口號，更是乳癌照護團隊的行動承諾，我們以專業為基石、以關懷為力量，持續守護每一位病人的希望與健康，讓愛與信任在溪北的土地上燦爛綻放。