柳營奇美醫院是台南溪北地區唯一的大型區域教學醫院，過去扮演著台南溪北重要的健康守護醫療機構，舉凡重大醫療事故，民眾唯一的選擇就是柳營奇美醫院。由於當地民眾對於奇美醫療體系的信任，醫療業務擴展迅速，來院病人量與員工人數隨之逐年成長，二十年前所規劃的停車位、宿舍數量與醫療空間，近年來已呈現嚴重的供不應求窘境。特別是停車位的不足尤為嚴重，每天早上八點以前，就會看到白天上班的員工，因為院內早就沒有停車位，焦急地在醫院停車場入口排隊等待進入醫院；等到九點之後，就換成就醫民眾的車輛在鄰近民營停車場的入口大排長龍，加上接送高齡長者的民眾車輛臨停在醫院大門，回堵的車潮造成院區內交通大打結。面對多年來停車問題，民眾與員工當可以以大眾運輸工具取代，但是大台南地區仍有許多是公車或是火車無法服務的地方，開車仍有一定需求，於是就產生了臨停周邊道路路肩或承租私人土地的替代方式。

然而，此類不合法的方式也是員工在無可奈何下被逼之舉。柳營奇美醫院的停車問題，近年屢受媒體關注，甚至成為政治討論的議題。

奇美醫療體系的三家主要醫院，不約而同的都存在停車問題。仔細的探尋背後的原因，都是「供不應求」所導致。醫療業務的蓬勃發展，就醫民眾的增加，隨之而來醫院工作的員工人數也與日俱增。在交通方便的都會區，可以鼓勵大家改乘公共交通工具。但是，如同柳營奇美所處的郊區，基層院所數量有限，門急診的需求大部分會落在大醫院身上。而此地區居民多數高齡，加上大眾運輸可近性不高，私人載具（如:開車或騎車）自然成為求醫時主要之交通方式。然而，佳里與柳營院區周邊看是空曠，多半是農地或特殊農業用地，可規劃為合法的停車土地不足，即使醫院有意增加停車場，變更土地使用項目往往需要申請多年才能完成，如此僵局自然無法應付逐年成長之求醫民眾之車流。

記得邱仲慶榮譽院長在擔任奇美醫院院長的期間，就曾經提倡關懷文化，其中令人深省的一句話-「卓越來自於關懷」。他說，只要專業能力與技術質量足夠，醫院服務量的提升便指日可待；但是要讓醫院邁向卓越，就必須讓每個員工心存關懷。我們要關懷員工、關懷病人，才能取得他們的信任，有了信任基礎，奇美才能超越其他醫院，成為卓越的醫療機構。要解決停車問題，也同樣要從信任著手。首先分析停車位不足的根本原因，就是員工開車到醫院上班，將車位一佔就是整個上班期間的八個小時，所有員工都如此，醫院的停車場就會變成一攤死水。如果可以以政策鼓勵員工，取得他們的共識，把醫院院區內的停車位讓出來，特別是給就醫民眾一個可近性的友善環境，做到關懷生命的最高實踐，自然提高奇美名聲，也吸引更多民眾來院就醫。當然前提是要在鄰近醫院周邊土地尋覓適當且合法的土地，興建員工停車場，讓員工有合法又安心的替代場域。在此信念下，是我們就在距離醫院步行三到五分鐘的太康里，簽約多筆合法的建地，設立員工停車場，除了有緊急醫療需求、行動不便的員工仍留在院區內停車場之外，多數員工發揮大愛轉移停車到太康里的員工停車場，將停車空間讓出給民眾臨停之用。為了彌補這些基於病人需求而讓出的員工，我們同樣要以關懷之心，以不收停車費用、增蓋遮陽棚、設置照明設備、定點保全等措施，來保障維護他們的安全與舒適。近期正在規劃結合車牌辨識系統與上班刷卡報到系統的結合，讓員工不需要因為停在醫院外面而產生遲到違規。由於從太康停車場到院內大約有五分鐘路程，院方對於停車員工額外增加的走路運動也結合員工健康促進活動，會以年度結算並提供適當的獎勵政策來感謝員工的配合。

停車問題的一切起心動念，原本是期待能讓民眾更容易進入醫院，也讓醫療業務不要受到干擾。並不敢期待完全解決院區內交通雍塞與停車位不足的困局。太康員工停車場啟用的第一天，我親自蒞臨員工停車場陪著員工從停車場走到醫院，跟他們一同感受院外停車的感覺。多次從停車場到醫院的五分鐘的步行的路上，與一些健談的員工聊天發現我們的員工大多是充滿愛心，也對於醫院關懷民眾的策略頗為贊同。自二月中旬實施以來門診護理同仁也給我一個正向的反饋，門診病人及家屬最近跟他們說，發現近一個月柳營奇美醫院的停車空格變多了，可以順利地進入院區內停車，讓他們能夠很安心地來醫院看病就醫。在就醫便利性增加之後，院方要增加醫療供給才有本錢，能讓民眾接受到更多樣性的醫療服務，相對地，可以帶來更多的門診醫療服務，如此善的循環就在員工最初的關懷愛心逐漸輪轉

最讓我欣慰的是，不論是院內或院外停車場的同仁紛紛反應，最近進入停車場不用提早到，一定有停車位，他們不需要像過去上班前就要開始焦慮，不知道要等多久才能夠進入停車場、順利上班。前兩天遇到一位跟我不熟，非常沉默的主治醫師，我們一同搭電梯的時候，他突然告訴我，「 院長，我們現在很好停車了。」從他臉上喜悅、安心的表情，我發現，原來敬畏上帝的智慧、關懷病人及員工帶來的愛心，可以解決我們的停車困難。