提升用藥安全

落實正確給藥程序

確立病人用藥過敏史，加強慢性病患者用藥安全

確實檢討用藥品項及進藥流程

落實醫療機構感染控制

落實醫療照護相關工作人員正確洗手

重大或異常院內感染事件視為警訊事件處理

提升手術正確性

落實手術部位標記

落實執行手術室安全作業規範

提升病人辨識的正確性

以主動溝通方式確認病人

至少要有二種以上辨識病人身分之方法

預防病人跌倒

落實執行有效的跌倒防範措施

加強監測與通報病人跌倒與其傷害程度

鼓勵異常事件通報

營造異常事件通報文化

落實院內病人安全通報標準作業程序，並對重大異常事件進行根本原因分析

鼓勵參與全國性病人安全通報系統，建立機關間經驗分享以及資訊交流之平台

改善交接病人之溝通與安全

落實單位內交班之標準作業程序

落實單位間交接病人之標準作業程序

落實單位間運送病人之標準作業程序

提升民眾參與病人安全

擴大病人安全委員會參與層面

鼓勵與民眾代表進行溝通與對談，了解民眾端之思維

落實民眾申訴管道